check_circle error info report
  • Livraison offerte en France métropolitaine et en Belgique

  • local_mall 0
    local_mall 0

    Panier (0)

    Votre panier est vide

    Politique d’expédition

    Dernière mise à jour : 3 septembre 2026

    Livraison gratuite

    La livraison est gratuite en France métropolitaine et en Belgique, sans montant minimum d'achat.

    France métropolitaine — Gratuite Belgique — Gratuite

    Arbre à Félin ne livre qu'en France métropolitaine et en Belgique. Toute commande passée depuis un autre pays sera annulée et remboursée intégralement.

    Délais de livraison estimés

    Destination Délai total (préparation + transport)
    France métropolitaine 2 à 9 jours ouvrés
    Belgique 3 à 7 jours ouvrés

    Ces délais courent à compter de la confirmation du paiement. Ils comprennent la préparation de votre commande et le transport.

    Ils sont estimatifs et peuvent varier selon le transporteur.

    Origine d'expédition

    Nos produits sont expédiés depuis des entrepôts situés dans l'Union européenne.

    Votre colis ne fait donc l'objet d'aucune procédure de dédouanement. Aucun droit de douane, aucune taxe à l'importation et aucun frais de dossier de transporteur ne peut vous être réclamé à la réception. Le prix affiché à la commande est le prix final.

    Transporteur

    Vos colis sont acheminés par DHL et nos autres transporteurs partenaires, selon la destination et le format du produit.

    Dès l'expédition, vous recevez un email contenant votre numéro de suivi et le nom du transporteur effectivement en charge de votre livraison.

    Suivi de commande

    Un email de confirmation accompagné d'un numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre colis.

    Problème de livraison

    En cas de colis non reçu, endommagé ou incomplet, contactez-nous à support@arbre-a-felin.com dans les meilleurs délais.

    Arbre à Félin n'est pas responsable des retards imputables au transporteur ou à des événements de force majeure.